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Descrição
Este processo representa o ciclo de vida do projeto desde o termo de abertura, que ocorre no início do projeto, até o documento de encerramento do projeto, que formaliza o término do projeto.
Em alguns casos uma solicitação de projeto sempre irá originar um projeto, mas este poderá ter vários subprojetos, com características e necessidades distintas. Os subprojetos poderão ser interdependentes, se necessário.
Descrição
A equipe de projetos da GSC delibera quem será o responsável pelo projeto na GSC, e este realiza a releitura da solicitação de projeto para o entendimento da demanda do cliente.
Em seguida, a GSC agenda uma reunião com o cliente que caracteriza o início do projeto. Esta reunião tem como objetivo o alinhamento das expectativas do cliente, a identificação dos principais envolvidos e as suas respectivas responsabilidades no projeto.
Tarefas
| Tarefa | Descrição |
| Definir o coordenador do projeto | Conforme a disponibilidade dos recursos da equipe de projetos da GSC, um deles é designado como coordenador do projeto. |
| Realizar estudo sobre o projeto | O coordenador do projeto faz uma releitura da solicitação de projeto para o entendimento da demanda do cliente. |
| Realizar a reunião de alinhamento | O coordenador do projeto, em conjunto com o cliente, realiza uma reunião para o esclarecimento de possíveis dúvidas e avaliação das fronteiras do escopo do projeto. Nesta reunião são identificados os envolvidos no projeto e as suas responsabilidades. |
| Identificar revisores | São identificadas as pessoas envolvidas no projeto para realizar a revisão do levantamento de requisitos e para homologar funcionalmente a solução do projeto. |
| Definir insumos para a transição | Em conjunto com o mantenedor do produto, o coordenador do projeto identifica e define os insumos necessários para a transição do projeto para que os seus produtos sejam mantidos e suportados após o término do projeto. |
Relacionamentos
| Relacionamento | Descrição |
Papéis | Responsável: Coordenador do Projeto |
Entrada | Solicitação de projeto |
Saídas | Termo de abertura |
Observações
| Observações |
A data de início do projeto é caracterizada pela data em que a reunião de entendimento ocorre. Caso novas dúvidas ou pontos necessitem ser revistos, outras reuniões envolvendo a GSC e o cliente poderão ocorrer. |
Descrição
O coordenador do projeto, após entender o projeto, avalia a melhor estratégia a ser adotada para executar o projeto. Uma vez que a estratégia é definida, o cronograma com o sequenciamento das atividades de planejamento é elaborado, incluindo a estimativa para cada atividade.
Num segundo momento, o coordenador do projeto apresenta a estratégia adotada para o projeto e os seus marcos. Também são demonstradas as fronteiras do sistema.
Tarefas
| Tarefa | Descrição |
| Definir a estratégia do projeto | O coordenador do projeto, com base nas características do projeto, identifica a estratégia a ser adotada para executar o projeto. |
| Elaborar o cronograma de planejamento | Com a estratégia definida, o coordenador do projeto elabora o cronograma de planejamento envolvendo todas as atividades para todo o projeto. No entanto, o foco são as atividades de planejamento que antecedem a contratação de um fornecedor. |
| Apresentar o planejamento do projeto | O coordenador do projeto realiza uma apresentação do escopo macro do projeto, a estratégia definida e os marcos do projeto. |
Relacionamentos
| Relacionamento | Descrição |
Papéis | Responsável: Coordenador do Projeto |
Entrada | Solicitação de projeto Termo de abertura |
Saída | Cronograma de planejamento Apresentação de planejamento |
Observações
| Observações |
A estratégia do projeto é indicada pelo coordenador do projeto e revisada pelo gerente da GSC. |
Descrição
Este subprocesso representa o ciclo de vida de um projeto de levantamento de requisitos, que tem como objetivo identificar e documentar todas as funcionalidades de um sistema.
Processo
P03 - Projeto de Requisitos
P04 - Projeto de Portal de Conteúdo
Descrição
Este subprocesso representa o ciclo de vida de um projeto de portal de conteúdo, que tem como objetivo o desenvolvimento de um site institucional ou de eventos com conteúdos predefinidos e funcionalidades já existentes no ambiente de portais.
Processo
P04 - Projeto de Portal de Conteúdo
P05 - Projeto de Desenvolvimento
Descrição
Este subprocesso representa o ciclo de vida de um projeto de desenvolvimento, que tem como objetivo a construção de uma solução sistêmica para atender a demanda identificada pelo cliente. Este subprocesso envolve atividades desde a identificação das funcionalidades, a construção do sistema e a sua disponibilização no ambiente de produção.
Processo
P05 - Projeto de Desenvolvimento
Descrição
Este subprocesso representa o ciclo de vida de um projeto de aquisição, que tem como objetivo selecionar o produto que melhor se enquadre nas necessidades e expectativas do cliente. Também está contemplado neste subprocesso a adaptação ou a customização do produto, quando necessário.
Processo
P06 - Projeto de Aquisição
Descrição
O projeto poderá ser considerado concluído quando o produto estiver aceito e transferido para a equipe de sustentação da GSC. Em determinados casos, o projeto pode ter sido interrompido ou cancelado.
Para formalizar o encerramento do projeto, o coordenador deverá registrar as lições aprendidas e elaborar o termo de encerramento do projeto. Este será enviado apenas aos responsáveis pelo projeto, caracterizando o fim do projeto.
Tarefas
| Tarefa | Descrição |
| Avaliar o encerramento do projeto | O coordenador do projeto realiza a avaliação do projeto, com base em uma lista de verificação (checklist) previamente definida. |
| Registrar as lições aprendidas | Durante todo o projeto, o coordenador do projeto registra as informações históricas e as lições aprendidas para serem utilizadas como insumos em projetos futuros. |
| Elaborar o termo de encerramento do projeto | O coordenador do projeto elabora o termo de finalização do projeto e o envia aos responsáveis do projeto por parte do cliente. |
Relacionamentos
| Relacionamento | Descrição |
Papéis | Responsável: Coordenador do Projeto |
Entrada | Termo de aceite Termo de transição para sustentação |
Saída | Lições aprendidas Termo de encerramento do projeto Checklist de encerramento do projeto Projeto encerrado |
Descrição
Este documento tem como objetivo formalizar o início do projeto, identificar os envolvidos e as suas funções no projeto, além de avaliar se escopo do projeto informado na solicitação de projeto sofreu alterações.
Conforme a definição da estratégia de gestão do projeto, um coordenador para o projeto será designado. Este será o ponto focal do projeto.
Modelo
Descrição
Este cronograma tem o objetivo de apresentar a sequência de atividades que serão executadas da reunião de iniciação do projeto, onde o termo de abertura é elaborado, até a contratação do fornecedor. As atividades apresentam as suas respectivas estimativas de tempo e os responsáveis por executá-las.
Num segundo momento, este cronograma é atualizado com as informações de tempo oriundas da proposta comercial do fornecedor selecionado no processo de contratar fornecedor.
Modelo
Descrição
Esta apresentação caracteriza uma reunião de kick-off com cliente, GSC e as demais áreas envolvidas no projeto, visando apresentar o projeto e o seu planejamento. As informações apresentadas sobre o planejamento são principalmente extraídas da solicitação de projeto, junto com o termo de abertura e o cronograma de planejamento.
Modelo
Descrição
Este checklist tem como objetivo identificar não conformidades presentes no encerramento do projeto. Uma vez que não existam não conformidades o projeto poderá ser encerrado.
Modelo
Descrição
O objetivo deste documento é registrar todas as lições aprendidas durante todo o ciclo de vida do projeto, de modo a usar estas informações para aperfeiçoar os processos de desenvolvimento e o gerenciamento dos próximos projetos.
Modelo
